Las encuestas en los TFMs

Siempre que hagamos una encuesta para averiguar algo que no podemos obtener por otra fuente, nos surge la duda de donde debemos poner toda la información sobre la realización de dicha encuesta y sus resultados.

La respuesta es sencilla, en uno de los anexos, y nunca en uno de los capítulos del TFM, donde lo que si que haremos es hablar de la encuesta y referirnos al anexo, para el que quiera saber todos los detalles de como se realizó.

Escibir en primera o tercera persona

Es muy común ver TFMs en los que los miembros escriben en primera persona, con textos del estilo de:

"Nosotros somos una empresa que nos especializamos 
en soluciones de inteligencia artificial"

Esto es lo que llamamos escribir en primera persona. Al leerlo suena mal y poco profesional por lo cual no es adecuado para escribir un TFM.

Para mejorar esto lo que debemos hacer es escribir el texto en tercera persona. Para conseguir esto  dejaremos de usar el "nosotros" y en su lugar usaremos el nombre de la empresa (pe: ZEPOL SL), por lo que quedará la misma oración de este modo:

"ZEPOL SL es una empresa que se especializa 
en soluciones de inteligencia artificial"

Definitivamente así suena mucho mejor para un TFM !

La política de precios en tu TFM

La política de precios constituye una de las famosas cuatro Ps, que no puede faltar en el capítulo de Marketing. Al explicar la política de precios no solo es importante hablar de los precios de nuestros productos o servicios, sino tambien como estos precios están situados en relación a los competidores inmediatos o incluso los productos sustitutivos. 

Podemos estar en linea con los precios de la mayoría de los productos competidores. Otra estratégia sería querer cobrar un premium por constituir una marca que proyecta mas calidad o lujo. También podríamos ir con precios por debajo de nuestros competidores para adoptar una estrategia de Low Cost, con el objetivo de ganar participación de mercado en un segmento de los consumidores.

Estaría muy bién no solo explicar los precios própios, sino tambien los precios de nuestros competidores, y la lógica de nuestra diferencia con respecto a los demás competidores del mercado.

Los decimales en el TFM

Muy a menudo me encuentro que se especifican cantidades usando decimales cuando no hace falta utilizarlos, haciendo mas dificil la comprensión del documento, como por ejemplo:

"El coste del equipo informático por unidad tiene en la actualidad el valor de $1.500,00 dólares americanos."

En este ámbito es lo mismo decir $1.500,00 que decir $1.500 

Cuando estamos presentado un balance de situación, o un documento de naturaleza contable, entonces SI que necesariamente deberemos mostrar los decimales aunque sean xxx,00 es decir con 00 céntimos. 

Sin embargo cuando lo que estamos presentando un presupuesto o estimación NO ES necesario incluir los decimales si se trata de cantidades grandes. De este modo nuestro documento será mas legible (y más profesional).

Otro caso es el de los porcentajes que usamos en el TFM, como por ejemplo:

"Notamos que a partir de una cuota de mercado del 4.265906% se logra una utilidad neta positiva."

En este ámbito en vez de poner 4.265906% con poner 4.3% es suficiente. Un decimal y a lo sumo dos,  (redondeando el último decimal) es la norma que debeis seguir.

Cuando conteis población jamás utiliceis decimales, ya que las personas se cuentan por unidades (pues una fracción de persona no es capaz de vivir).

La Bibliografía del TFM

En el apartado de bibliografía deben aparecer listados en order alfabético todas las fuentes que se han citado a lo largo del trabajo. Estas deben ser citadas en formato APA.

Para más información sobre como citar en formato APA ver el siguiente post.

El TFM debe ser fácil de leer

Un error de principiante a la hora de escribir un TFM, es que se intenta poner cuan mas información mejor, para que el tribunal del TFM vea que habéis trabajado mucho. Pero existen momentos donde menos es más, y un TFM muy bien puede ser uno de esos casos.

Un TFM debe ser fácil de leer. Los miembros del tribunal no deben tener que leer 50 páginas para saber si la estrategia del proyecto tiene sentido, ni 35 páginas para enterarse de quién es el cliente objetivo o la propuesta de valor.

Sin embargo es bastante habitual ver TFMs que se convierten en listas interminables de asuntos secundarios o totalmente irrelevantes. Dichas listas interminables esconden o dificultan encontrar lo realmente fundamental e importante.

Ejemplos de estas listas interminables, son el poner los CV "completísimos" de todos y cada uno de los miembros integrantes del TFM (con esto ya rellenan 15 páginas). Tambien se introducen listas exhaustivas de todo cuanto competidor pueda existir con dirección completa, logo, localización e inumerables datos que no vienen a cuento.

Tampoco es de recibo, incluir todo un articulado que incluya las leyes que rigen el sector en que pensáis operar, con citar el documento donde estas leyes están contenidas es suficiente.

Si los miembros del TFM consideran que esta información es relevante, entonces deben de hacer una mención abreviada de esta e indicar que la información "completísisma" está disponible en el anexo número ##, al final del trabajo.

Siempre que veáis una lista muy larga enumerando alguna categoria, debéis pensar si esta estaría mejor en algún anexo, y si haciendo esto vuestro TFM sería mas fácil de leer y entender.

Las figuras en el TFM

Al insertar una imagen obtenida de internet en el TFM, está tiene que tener como objetivo explicar un punto específico de vuestro plan. Es por ello que debajo de esta figura debe haber un número de figura, un título de figura y fuente. A párrafo seguido debéis explicar cual es la importancia de esa imagen, con una explicación del tipo: 

“ en la Fig. 5.7 vemos como el mercado del producto xxx está creciendo de forma ininterrumpida desde el año 2012 “

No se deben incluir imágenes en el TFM solo para “rellenar” el trabajo y hacerlo más largo, puesto que dificultan la lectura del trabajo y no aportan nada nuevo.

Peor aún es dedicarse a incluir citas de personas importantes solo para “amenizar” el TFM, pues esto transmite un imagen de poca seriedad y rigurosidad del TFM, como ejemplo de lo que no hay que hacer podemos ver las siguientes figuras..

Si quereís citar a Kotler, ponedlo en texto y despues explicad la razón de que lo hayais citado.

Otro ejemplo puede ser poner esta imagen en el apartado de RR.HH. solo para amenizar el capitulo, sin que la imagen aporte nada nuevo al proyecto.

Citando tus fuentes de información

Un error que se comete muy a menudo al principio de la realización de un TFM es que los autores del TFM olvidan de citar las funtes de donde han obtenido la información. Muchas veces me encuentro en un TFM aseveraciones del tipo:

"La situación económica del país continúa en crecimiento con un PBI superior al 5%, y una inflación del 1 al 3%, lo cual se ve reflejado en el poder adquisitivo del mercado"

Este párrafo se considera un PLAGIO ya que se está untilizando información que no han elaborado los miembros del TFM, sin embargo este problema tiene facil solución. Lo unico que hay que hacer es citar correctamente toda la información obtenida de fuentes externas, para ello nuestro parrafo quedaría mas o menos así:

"La situación económica del país continúa en crecimiento con un PBI superior al 5% (cita), y una inflación del 1 al 3% (cita), lo cual se ve reflejado en el poder adquisitivo del mercado"

El formato mas utilizado para citar es el llamado APA, y es el que yo os propongo que utiliceis. Para aprender a utilizar el formato APA podéis revisar el siguiente video:

Oportunidades y Amenazas

Cuando en un proyecto empresarial hablamos de oportunidades y amenazas, nos referimos a circunstancias externas a la empresa que afectan a nuestro proyecto empresarial y al de nuestros competidores de una forma similar.

Podríamos decir que una "OPORTUNIDAD" es el que exista un buen momento económico, que esté creciendo nuestro mercado o incluso que se esté hablando en el gobierno sobre una reducción de los impuestos aplicados al sector en el que opera nuestro proyecto. Esta sería una "oportunidad" que podemos aprovechar nosotros pero tambien nuestros competidores, es decir nos puede beneficiar a todos por igual. Es un error decir que el que poseamos una tecnología propia o una localización privilegiada sea una oportunida (en realidad será una fortaleza pues es algo que solo posee nuestro proyecto y los hace fuerte en relación a sus competidores).

Asimismo podemos decir que una "AMENAZA" es que el mercado esté en fase de madurez y todo indica que proximamente empezará su declive por la aparición de productos sustitutivos con mejores prestaciones o características. Por contra un error sería el decir que existen empresas con mayor experiencia en el rubro y con un buen posicionamiento en el mercado ( esto sería una debilidad de nuestra empresa).

Fortalezas y Debilidades

Cuando hablamos de Fortalezas y Debilidades de nuestro TFM, lo que nos referimos es a circunstancias internas a nuestro proyecto empresarial que nos hace fuertes o débiles con respecto a nuestro competidores. Por ejemplo si tenemos una tecnología exclusiva que ninguno de nuestro competidores tiene o puede copiar eso nos hace mas fuertes (es una fortaleza), por el contrario si algunos de nuestro competidores tiene situadas sus tiendas en localidades de gran flujo de público mientras que las nuestras están en zonas de poco transito, entonces eso nos hace débiles con respecto a nuestra competencia.

Es un error decir cosas como que una buena situación económica, o un mercado en crecimiento es una fortaleza (en realidad se trata de una oportunidad), ya que nos beneficia a nosostros y a nuestra competencia por igual. Tampoco sería correcto decir que una subida de impuestos al producto o servicio que vendemos es una debilidad ( en realidad es una amenaza ) ya que nos perjudica por igual a todo el sector.