Error común entre muchos estudiantes que están realizando su primer trabajo final de Máster, es el de utilizar nombres de capítulos y subcapítulos genéricos.
No es infrecuente encontrarse nombres de sus capítulos del estilo de "Las 4 P" en el apartado de marketing o "La Misión" a secas en el apartado de la definición de la empresa. Esto es un gran error, puesto que estamos desaprovechando una gran oportunidad para demostrar que nuestro trabajo está bien pensado y es único.
Los nombres de los capítulos y los subcapítulos del TFM deben parecerse a los titulares de un periódico (sin llegar a ser sensacionalistas), los cuales nos solo leyéndolos, nos dan a entender lo que vamos a descubrir. En vez de "Las 4 P", lo que podemos decir es por un lado un subcapítulo llamado "Política de Precios de la crema solar XXX" o por ejemplo "Estrategia de distribución dentro del mercado de helados de España".
Si queremos hablar de la misión de nuestra empresa en vez de poner un capítulo que diga "La Misión", lo que podemos poner es un subcapítulo que se titule: "Misión de la empresa XXX".
Si queremos hablar del mercado objetivo en vez de poner un título que diga "El Mercado"podemos poner un título como el siguiente: "Mercado objetivo en el sector Farmacéutico de la Comunidad de Madrid".
En resumen los títulos genéricos, degradan nuestro TFM, mientras que los títulos más específicos le darán realce a su TFM !!!
La misión, la visión y los valores son tres conceptos que normalmente se confunden. Pero es sumamente importante, el poder definirlos correctamente en un Trabajo Final de Máster.
La Misión lo que viene a explicar es, qué es lo que la empresa realiza. Por lo cual alguien que lea la misión que hemos redactado, tiene que ser perfectamente capaz de explicar, qué es lo que se hace en esa empresa. Si este no es capaz de explicarlo, entonces la misión no está bien redactada.
Un ejemplo podría ser la misión de Ikea la cual es: vender muebles de una calidad aceptable, a un precio razonable. Ganar dinero no es una misión, sino más bien el resultado de un trabajo bien hecho.
El objetivo de La Visión es muy diferente pues lo que define es la posición estratégica que desearíamos conseguir, la cual le permitiría a la empresa, el ser la preferida por los clientes y estos clientes el estar dispuestos a pagar mayores precios por los productos o servicios que la empresa ofrece. La Visión normalmente da sentido a los esfuerzos de todos los empleados de la empresa por lo cual una buena misión sirve para motivar a todo el personal en pos de un objetivo común
Por su parte Los Valores son ese conjunto de actitudes o características que son prioritarias para la consecución de la visión, que responden la pregunta de: En que creemos?
Estos valores serán de gran ayuda a la hora de tener que seleccionar el personal pues no se puede buscar personas con valores antagónicos a los de la empresa. Un ejemplo sería Greenpeace qué es un valores son la preservación del medio ambiente con lo que tendría poco sentido reclutar a personas que no sienta ningún aprecio por el medio ambiente.
Cómo podemos ver visión y valores son dos conceptos realmente importantes a la hora de definir la empresa y es por ello que es necesario dedicarle buen tiempo a comprenderlos y definirlos de manera correcta pues su influencia en el futuro de la empresa es importante
Todo TFM necesariamente debe de tener una tabla de contenidos. Además de facilitar la búsqueda de los contenidos del trabajo, dicha tabla representa la primera impresión de la calidad del trabajo que se presenta. Es por ello que debemos dedicarle un buen tiempo a realizar un índice digno de la calidad del trabajo.
El índice debe de estar indentado, para separar de forma visual capítulos, subcapítulos y sub sub capítulos. En las líneas que indican los capítulos se mostrará el número de página, sin embargo en los subcapítulos no se hará lo mismo, a no ser que cada uno de estos esté muy separado en el número de página al cual pertenece. Con esto quiero decir que si tenemos tres subcapítulos en la misma página, esto no añade nueva información, por lo cual indicar su número de página en el índice lo único que realiza es dificultad la lectura.
Si el TFM se realiza con el programa de Microsoft Word, este programa nos puede facilitar la tarea de realizar el índice de forma automática. Lo único que debemos de tener en consideración es el definir los capitulos y subcapitulos a lo largo del trabajo. De esta manera el programa automáticamente renumerarán los capítulos y subcapítulos, sin que tengamos que hacer nada por nuestra parte, lo cual es muy conveniente puesto que cuando se realiza un trabajo de esta índole, a medio camino normalmente se terminan añadiendo nuevos subcapítulos, con lo cual toda la numeración quedaría descuadrada. Afortunadamente el Microsoft Word nos ahorra este trabajo de renumeración.
Ocasionalmente también se realiza otro tipo de índice qué es el que llamamos índice de figuras y tablas en las cuales quedan organizadas todas las tablas y figuras que se presentan a lo largo del trabajo. Para ello necesitamos usar la opción de Microsoft Word llamada "INSERTAR TÍTULO" ó "CAPTION", igual viene a ser un título para cada figura o tabla. La opción de camión automáticamente le asigna un número qué va en relación con el capítulo en el cual esa figura o tabla está, igual se recupera automáticamente en caso de meter una tabla o figura adicional.
Siempre que incluyamos una tabla o figura a continuación haremos un comentario sobre dicha tabla o figura explicando la razón del porqué es importante y en que es lo que nos tenemos que fijar de esa tabla o figura, para ello haremos un comentario del tipo: cómo se puede ver en la Figura 3.2 y a partir de ahí explicamos la figura.
Dentro de el comentario podemos incluir el número de la figura por medio de la opción "REFERENCIA CRUZADA" ó "CROSS REFERENCE", el cual liga la la numeración con la figura en sí y esto es importante porque si añadimos una nueva figura, lo que va a resultar es que cambiaría la numeración de las figuras, pero la opción cross-reference lo que consigue es mantener la integridad de las referencias con sus figuras. En resumen lo que hace es actualizar el número de referencia cada vez que añadimos una figura.
El primer capítulo que todo TFM debe de tener, es la introducción que viene a ser un resumen de todo el trabajo. Por lo cual, alguien que solo se lea la introducción debería poder explicarnos con facilidad de qué trata el trabajo del TFM, cómo se ha desarrollado y cuál ha sido la conclusión a la cual se ha llegado.
Al principio de este capítulo (o en algunos casos inmediatamente antes de este), encontramos lo que llamamos el ABSTRACT el cual viene a ser un resumen muy pequeño (de máximo 250 palabras), el cual a fin de cuentas es un resumen del resumen (qué se utiliza normalmente para incluirlo en los índices de los buscadores de Internet de trabajos académicos).
Al final de este "abstract" normalmente se incluyen 4 o 5 KEYWORDS o "palabras claves" las cuales son las palabras por las que el buscador de internet buscará este resumen, es por ello que estas palabras deben ser las que la mayoría de interesados por este trabajo usarían para localizarlo.
Los tres objetivos básicos de cualquier INTRODUCCIÓN son:
TEMA del trabajo
OBJETIVOS del trabajo
ALCANCE del trabajo
Posteriormente a estos tres puntos básicos (tema, objetivo y alcance), deberemos incluir al menos uno o varios párrafos por cada uno de los capítulos del trabajo, dónde se explicará lo más relevante de cada capítulo.
Por último indicar, que aunque la empecemos a escribir la introducción al principio del proyecto, no la habremos terminado del todo hasta haber concluido el trabajo. Pues es entonces cuando tendremos toda la información que necesitamos para darle los últimos retoques a dicha INTRODUCCIÓN.
