La misión, la visión y los valores son tres conceptos que normalmente se confunden. Pero es sumamente importante, el poder definirlos correctamente en un Trabajo Final de Máster.
La Misión lo que viene a explicar es, qué es lo que la empresa realiza. Por lo cual alguien que lea la misión que hemos redactado, tiene que ser perfectamente capaz de explicar, qué es lo que se hace en esa empresa. Si este no es capaz de explicarlo, entonces la misión no está bien redactada.
Un ejemplo podría ser la misión de Ikea la cual es: vender muebles de una calidad aceptable, a un precio razonable. Ganar dinero no es una misión, sino más bien el resultado de un trabajo bien hecho.
El objetivo de La Visión es muy diferente pues lo que define es la posición estratégica que desearíamos conseguir, la cual le permitiría a la empresa, el ser la preferida por los clientes y estos clientes el estar dispuestos a pagar mayores precios por los productos o servicios que la empresa ofrece. La Visión normalmente da sentido a los esfuerzos de todos los empleados de la empresa por lo cual una buena misión sirve para motivar a todo el personal en pos de un objetivo común
Por su parte Los Valores son ese conjunto de actitudes o características que son prioritarias para la consecución de la visión, que responden la pregunta de: En que creemos?
Estos valores serán de gran ayuda a la hora de tener que seleccionar el personal pues no se puede buscar personas con valores antagónicos a los de la empresa. Un ejemplo sería Greenpeace qué es un valores son la preservación del medio ambiente con lo que tendría poco sentido reclutar a personas que no sienta ningún aprecio por el medio ambiente.
Cómo podemos ver visión y valores son dos conceptos realmente importantes a la hora de definir la empresa y es por ello que es necesario dedicarle buen tiempo a comprenderlos y definirlos de manera correcta pues su influencia en el futuro de la empresa es importante
Muchas gracias por estos videos, sinceramente luego de mis 43 años crei que los sabia a la perfeccion y me di cuenta que no! Muchisimas gracias me ayudo muchisimo esta manera de capacitarnos y creo que hizo que los pilares de la tesis como mision/vision y valores hayan quedado claros y concretos para desde ahi comenzar a construir este gran trabajo final. Muchas gracias. Martin Invernizzi
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